Términos de uso

Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y la utilización de la plataforma InversionNPL (la «Plataforma»), accesible en inversionnpl.com, cuya titular es ORENES & ASOCIADOS ABOGADOS-CONSULTORÍA LEGAL, S.L.P., CIF B05560313, con domicilio en Avenida de la Libertad 5, 1.º A, 30009 Murcia (España) (en adelante, «InversionNPL» o «nosotros»).

Al navegar por la Plataforma aceptas estos Términos. Al registrarte aceptas además, mediante casillas separadas, las Condiciones Generales de Contratación, el Acuerdo de Confidencialidad, las Condiciones del Servicio Jurídico y las Normas de Conducta, que puedes consultar íntegramente en la página «Condiciones de contratación» y que prevalecen sobre estos Términos en caso de conflicto.

Descripción del servicio

InversionNPL es una plataforma tecnológica de información e intermediación que publica oportunidades sobre créditos hipotecarios impagados (NPL), derechos de remate, acuerdos de subasta e inmuebles procedentes de entidades financieras y fondos, por encargo de sus titulares.

La Plataforma ofrece, entre otros: catálogo de activos con fichas técnicas (ubicación, estado procesal, cargas, informes), herramientas de análisis y valoración, un asistente virtual basado en inteligencia artificial, formación, y, en los planes que lo incluyan, servicios jurídicos prestados por el propio despacho titular.

InversionNPL no es una entidad financiera, ni una empresa de servicios de inversión, ni un portal oficial de subastas, y no presta asesoramiento financiero personalizado. Los créditos hipotecarios y las carteras de NPL no son instrumentos financieros a efectos de MiFID II ni de la Ley 6/2023, por lo que la actividad no requiere autorización de la CNMV.

Registro y cuenta

Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años. Los datos facilitados deben ser veraces y estar actualizados. En el alta declararás si contratas como consumidor o como profesional; esa declaración determina el régimen aplicable (desistimiento, fuero y limitación de responsabilidad).

La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con ellas.

Si incumples estas condiciones o las Normas de Conducta, podremos suspender o cancelar tu cuenta conforme al procedimiento de las Condiciones Generales (comunicación motivada y plazo de alegaciones de 72 horas, salvo riesgo grave e inminente que exija suspensión cautelar inmediata).

Planes, precios y renovación

La Plataforma tiene un plan gratuito y planes de pago (mensual, anual, vitalicio y complementos). Todos los precios se muestran en euros con IVA incluido antes del pago.

Los planes mensual y anual se renuevan automáticamente por periodos iguales salvo que canceles la renovación antes del vencimiento desde Mi usuario → Facturación, sin llamadas ni emails. Mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado. En el plan anual te recordaremos la renovación y su importe por correo electrónico con al menos 15 días de antelación al cargo.

El plan vitalicio es un pago único, sin renovación, válido mientras la Plataforma esté operativa, con el derecho de reembolso proporcional previsto en las Condiciones Generales si cesáramos la actividad por decisión propia en los cinco años siguientes.

Podemos modificar los precios para nuevas contrataciones y renovaciones futuras; nunca durante un periodo ya pagado. Cualquier cambio de precio aplicable a una renovación se comunica en el recordatorio previo.

Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificarlo, comunicándolo a [email protected] o con el formulario del Anexo II de las Condiciones Generales. Te reembolsaremos por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

Excepción: si en el alta marcas la casilla de inicio inmediato de la prestación, el derecho de desistimiento se pierde desde tu primer acceso efectivo al catálogo ampliado o a información confidencial (arts. 103.a y 103.m TRLGDCU). Si desistes antes de ese primer acceso, el reembolso es íntegro.

La primera suscripción incluye 24 horas de prueba gratuita: si cancelas dentro de ese periodo no se te cobra nada. El derecho de desistimiento no se aplica a los usuarios profesionales.

Uso permitido y confidencialidad

La información de los activos es confidencial y se facilita exclusivamente para que valores oportunidades de inversión. Está prohibido:

• Reproducir, publicar o difundir los activos, su documentación, fotografías o condiciones fuera de la Plataforma (portales inmobiliarios, redes sociales, grupos de mensajería).
• Contactar con deudores, ocupantes o titulares de los inmuebles al margen de la Plataforma.
• Utilizar técnicas de scraping, minería de datos o extracción automatizada de información.
• Usar los datos personales de otros usuarios, deudores u ocupantes para fines distintos del estudio y conclusión de operaciones a través de la Plataforma.
• Concluir operaciones sobre activos conocidos a través de la Plataforma prescindiendo de ella (no elusión).

El alcance completo de estas obligaciones, su duración y las consecuencias de su incumplimiento están en el Acuerdo de Confidencialidad incluido en las Condiciones Generales.

Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño, textos, bases de datos, marcas y contenidos son titularidad de InversionNPL o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, incluido el derecho sui generis sobre bases de datos. El acceso no supone cesión de derechos más allá del uso personal previsto.

Puedes enlazar a las páginas públicas de la Plataforma siempre que no se dé a entender una relación inexistente ni se utilicen técnicas de framing que oculten el origen de los contenidos.

Advertencia de riesgo

La inversión en crédito NPL y en activos procedentes de ejecución hipotecaria comporta riesgos relevantes: plazos judiciales inciertos, situación posesoria y ocupacional de los inmuebles, cargas, resultado de las subastas, solvencia del deudor y evolución del mercado. Puedes perder la totalidad o parte del capital invertido. Las rentabilidades pasadas o estimadas no garantizan resultados futuros.

La información publicada tiene carácter informativo y no constituye recomendación de inversión ni asesoramiento personalizado. Cualquier decisión de inversión es responsabilidad exclusiva de quien la toma.

Responsabilidad

InversionNPL presta el servicio con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la ausencia de errores en los contenidos, que proceden en gran parte de terceros (cedentes, registros públicos, portal de subastas del BOE, Catastro).

Frente a usuarios profesionales, la responsabilidad total acumulada de InversionNPL derivada de la prestación del servicio queda limitada al importe abonado en los doce meses anteriores al hecho causante. Frente a consumidores se aplica el régimen legal imperativo del TRLGDCU.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida o a la integridad de las personas, ni ningún derecho que la ley reconozca a los consumidores con carácter irrenunciable.

Modificaciones

Podemos modificar estos Términos por motivos legales, técnicos, de seguridad o de mejora del servicio. Las modificaciones sustanciales que afecten a usuarios registrados se comunicarán por correo electrónico con al menos 30 días naturales de antelación. Si te perjudican significativamente podrás resolver el contrato antes de su entrada en vigor con reembolso proporcional del periodo no disfrutado.

Reclamaciones, legislación aplicable y fuero

Atención al cliente: [email protected] · +34 606 31 13 56. Respondemos a las reclamaciones en un plazo máximo de 15 días hábiles. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales de la Región de Murcia a disposición de los consumidores que las soliciten por los mismos medios.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para los consumidores, será competente el juzgado que corresponda conforme a la legislación procesal y de consumo, sin sumisión expresa. Para los usuarios profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia. InversionNPL no está adherida a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo; el consumidor puede acudir a los servicios de consumo y a las Juntas Arbitrales de Consumo de su comunidad autónoma.